Términos y Condiciones – Isett Cosmetics

Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web de Isett Cosmetics, ubicado en isettcosmetics.com.

Al acceder a este sitio web asumimos que acepta estos términos y condiciones. No continúe usando Isett Cosmetics si no acepta todos los términos y condiciones establecidos en esta página.

Definiciones

La siguiente terminología se aplica a estos Términos y Condiciones:

Cliente, Usted, Suyo significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
Compañía (denominada “la Compañía”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro” en este Acuerdo) se refiere a Isett Cosmetics, isettcosmetics.com.
Parte, Partes o Nosotros se refiere tanto al Cliente como a nosotros mismos.
Servicio se refiere al sitio web.
Sitio web se refiere a Isett Cosmetics, accesible desde isettcosmetics.com
Bienes se refiere a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.
Pedidos significa una solicitud por su parte para comprarnos Productos.

Todos los términos se refieren a la oferta, aceptación y consideración del pago necesario para llevar a cabo el proceso de nuestra asistencia al Cliente de la manera más adecuada con el propósito expreso de satisfacer las necesidades del Cliente con respecto a la prestación de los servicios indicados por la Compañía, de acuerdo con y sujeto a las leyes vigentes en Puerto Rico. Cualquier uso de la terminología anterior u otras palabras en singular, plural, mayúsculas y/o él/ella o ellos, se toman como intercambiables y por lo tanto como referencia a las mismas.

Política de Envío

Isett Cosmetics (“nosotros” y “nos”) es el operador de (https://isettcosmetics.com) (“Sitio web”). Al realizar un pedido a través de este sitio web, estará aceptando los términos siguientes. Estos se proporcionan para garantizar que ambas partes conozcan y acuerden este acuerdo para protegerse mutuamente y establecer expectativas sobre nuestro servicio.

General

Los productos hechos a mano están sujetos a defectos menores. Sujeto a disponibilidad de stock. Intentamos mantener recuentos de existencias precisos en nuestro sitio web, pero de vez en cuando puede haber una discrepancia en las existencias y no podremos suministrar todos sus artículos en el momento de la compra. En este caso, le entregaremos los productos disponibles y nos comunicaremos con usted para preguntarle si prefiere esperar a la reposición del artículo pendiente o si prefiere que procesemos un reembolso.

Costo de Envío

Envío gratuito en todos los pedidos.

Condiciones de Entrega

Tiempo de tránsito a nivel nacional: en general, los envíos nacionales están en tránsito durante 2 a 7 días.

Tiempo de tránsito internacional: generalmente, los pedidos enviados internacionalmente están en tránsito durante 4 a 22 días. Esto varía mucho dependiendo del mensajero que hayas seleccionado. Podemos ofrecerle un presupuesto más específico cuando elija su servicio de mensajería al finalizar la compra.

Tiempo de envío: los pedidos generalmente se envían dentro de los 3 días hábiles posteriores al pago del pedido, a menos que se especifique lo contrario en el sitio web. Nuestro almacén opera de lunes a viernes durante el horario comercial estándar, excepto los días festivos nacionales, en cuyo momento el almacén estará cerrado. En estos casos, tomamos medidas para garantizar que los retrasos en el envío se reduzcan al mínimo.

Cambio de dirección de entrega: para solicitudes de cambio de dirección de entrega, podemos cambiar la dirección en cualquier momento antes de que se envíe el pedido.

Envío a P.O. Box: Isett Cosmetics enviará a P.O. Box utilizando servicios postales únicamente. No podemos ofrecer servicios de mensajería a estas ubicaciones.

Envío a direcciones militares: Podemos realizar envíos a direcciones militares mediante USPS. No podemos ofrecer este servicio mediante servicios de mensajería.

Artículos agotados: si un artículo está agotado, cancelaremos y reembolsaremos los artículos agotados y enviaremos el resto del pedido.

Tiempo de entrega excedido: si el tiempo de entrega ha excedido el tiempo previsto, comuníquese con nosotros para que podamos realizar una investigación.

Notificaciones de seguimiento

Tras el envío, los clientes recibirán un enlace de seguimiento desde el cual podrán seguir el progreso de su envío en función de las últimas actualizaciones disponibles por el proveedor de envío.

Paquetes dañados en tránsito

Si encuentra que un paquete está dañado durante el transporte, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para conocer los siguientes pasos.

Derechos e impuestos

Impuesto sobre las ventas: el impuesto sobre las ventas ya se ha aplicado al precio de los productos como se muestra en el sitio web.

Derechos e impuestos de importación: Los derechos e impuestos de importación para envíos internacionales se pagarán por adelantado, sin que el cliente deba pagar cargos adicionales a su llegada al país de destino.

Cancelaciones

Si cambia de opinión antes de recibir su pedido, podemos aceptar cancelaciones en cualquier momento antes de que se envíe el pedido y tendrán una tarifa de cancelación del 5% del total del pedido. Si un pedido ya ha sido enviado, consulte nuestra política de devolución y reembolso.

Seguro

Los paquetes están asegurados contra pérdidas y daños hasta el valor indicado por el mensajero.

Proceso para paquetes dañados en tránsito: procesaremos un reembolso o reemplazo tan pronto como el mensajero haya completado su investigación sobre el reclamo.

Proceso para paquetes perdidos en tránsito: procesaremos un reembolso o reemplazo tan pronto como el mensajero haya realizado una investigación y considere que el paquete se perdió.

Servicio al Cliente

Para todas las consultas de servicio al cliente, envíenos un correo electrónico a: info@isettcosmetics.com

Política de devolución y reembolso

Si, por cualquier motivo, no estás completamente satisfecho con tu compra te invitamos a revisar nuestra política sobre reembolsos y devoluciones. Los siguientes términos se aplican a cualquier producto que haya adquirido con nosotros.

Devoluciones

Devolución por defecto:

Isett Cosmetics aceptará con gusto devoluciones debido a un defecto siempre que recibamos una solicitud de devolución dentro de los 7 días posteriores a la recepción del artículo y se nos devuelva en el embalaje original, sin usar y en condiciones de reventa.

El envío de devolución correrá a cargo del cliente y deberá organizar su propio envío.

Para iniciar un proceso de devolución, comuníquese con info@isettcosmetics.com con su número de pedido, nombre en el pedido y dirección de envío.

Una vez recibidas y aceptadas las devoluciones, los reembolsos se procesarán para almacenar crédito para una compra futura. Se deducirá del reembolso una tarifa de procesamiento del 5% y una tarifa de envío y manipulación original de $8.00. Le notificaremos una vez que esto se haya completado por correo electrónico.

Reembolsaremos el valor de los productos devueltos, pero NO reembolsaremos el valor de los costos de envío y manipulación involucrados ni la tarifa de procesamiento del 5%.

Si un artículo se recibe sin etiquetas, desgastado, alterado, lavado o dañado, no se aceptará la devolución.

Los artículos en venta final no se pueden devolver. Son definitivos.

¿Quiere cambiar un artículo? Si necesita cambiar un artículo, se recomienda realizar un nuevo pedido y enviar el pedido original como devolución. ¿Preguntas sobre un intercambio? Por favor contáctenos: info@isettcosmetics.com

Devoliciones en garantía:

Isett Cosmetics aceptará con gusto cualquier reclamo de garantía válido, si un artículo tiene uno indicado previamente, siempre que se presente un reclamo dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los artículos.

Los clientes deberán pagar por adelantado el envío de devolución; sin embargo, le reembolsaremos si el reclamo de garantía se realiza con éxito.

Al recibir la devolución de los artículos para reclamo de garantía en la sede, puede esperar que Isett Cosmetics procese su reclamo de garantía dentro de los 14 días.

Una vez que se confirme el reclamo de garantía, recibirá la opción de: (a) un reembolso en crédito de la tienda o (b) se le enviará un artículo de reemplazo (si hay existencias disponibles).

Sus derechos de cancelación de pedidos

Tiene derecho a cancelar su pedido en cualquier momento antes de que se haya enviado sin dar ningún motivo para hacerlo.

Para ejercer Su derecho de cancelación, deberá informarnos de su decisión mediante una declaración clara. Puede informarnos de su decisión mediante:

Correo Electrónico: info@isettcosmetics.com

Le reembolsaremos a más tardar 7 días a partir del día en que recibamos los Productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para el Pedido y no incurrirá en ningún cargo por dicho reembolso.

Condiciones para devoluciones

In order for the Goods to be eligible for a return, please make sure that:

Los Bienes fueron comprados en los últimos 14 días.
Los productos están en el embalaje original.
Los bienes no se utilizan.
Los Productos están en condiciones de reventa, con etiquetas, sin usar, sin lavar, sin modificaciones y sin daños.

Los siguientes Productos no se pueden devolver:

El suministro de Bienes fabricados según Sus especificaciones o claramente personalizados.
El suministro de Bienes que por su naturaleza no sean aptos para ser devueltos, se deterioren rápidamente o cuya fecha de caducidad haya superado.
El suministro de Bienes que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido abiertos después de la entrega.
El suministro de Bienes que, después de la entrega, según su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestro exclusivo criterio.

Devolución de mercancías

Usted es responsable del costo y riesgo de devolvernos los Productos. Debe enviar los Productos a la siguiente dirección:

Isett Cosmetics
547 Calle Mercado
Agadilla, PR 00603

No nos hacemos responsables de los Bienes dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los Productos o prueba de la devolución recibida.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, comuníquese con nosotros:

Correo electrónico: info@isettcosmetics.com

Cookies

Empleamos el uso de cookies. Al acceder a Isett Cosmetics, acepta utilizar cookies de acuerdo con la Política de privacidad de Isett Cosmetics.

La mayoría de los sitios web interactivos utilizan cookies para permitirnos recuperar los detalles del usuario en cada visita. Nuestro sitio web utiliza cookies para habilitar la funcionalidad de ciertas áreas para que sea más fácil para las personas que visitan nuestro sitio web. Algunos de nuestros socios afiliados/publicitarios también pueden utilizar cookies.

Licencia

A menos que se indique lo contrario, Isett Cosmetics y/o sus licenciantes poseen los derechos de propiedad intelectual de todo el material de Isett Cosmetics. Todos los derechos de propiedad intelectual están reservados. Puede acceder a esto desde Isett Cosmetics para su uso personal sujeto a las restricciones establecidas en estos términos y condiciones.

No debes:

Volver a publicar material de Isett Cosmetics
Vender, alquilar o sublicenciar material de Isett Cosmetics
Reproducir, duplicar o copiar material de Isett Cosmetics
Redistribuir contenido de Isett Cosmetics

Este Acuerdo comenzará en la fecha presente.

Partes de este sitio web ofrecen a los usuarios la oportunidad de publicar e intercambiar opiniones e información en ciertas áreas del sitio web. Isett Cosmetics no filtra, edita, publica ni revisa los Comentarios antes de su presencia en el sitio web. Los comentarios no reflejan los puntos de vista ni las opiniones de Isett Cosmetics, sus agentes y/o afiliados. Los comentarios reflejan los puntos de vista y opiniones de la persona que publica sus puntos de vista y opiniones. En la medida permitida por las leyes aplicables, Isett Cosmetics no será responsable de los Comentarios ni de ninguna responsabilidad, daños o gastos causados y/o sufridos como resultado de cualquier uso, publicación y/o aparición de los Comentarios en este sitio web.

Isett Cosmetics se reserva el derecho de monitorear todos los Comentarios y eliminar cualquier Comentario que pueda considerarse inapropiado, ofensivo o que infrinja estos Términos y condiciones.

Usted garantiza y declara que:

Tiene derecho a publicar Comentarios en nuestro sitio web y tiene todas las licencias y consentimientos necesarios para hacerlo;
Los Comentarios no invaden ningún derecho de propiedad intelectual, incluidos, entre otros, derechos de autor, patentes o marcas comerciales de terceros;
Los Comentarios no contienen ningún material difamatorio, calumnioso, ofensivo, indecente o ilegal que sea una invasión de la privacidad.
Los Comentarios no se utilizarán para solicitar o promover negocios o costumbres o presentar actividades comerciales o actividades ilegales.

Por la presente, otorga a Isett Cosmetics una licencia no exclusiva para usar, reproducir, editar y autorizar a otros a usar, reproducir y editar cualquiera de sus Comentarios en todas y cada una de las formas, formatos o medios.

“Hyperlinking” a nuestro Contenido

Las siguientes organizaciones pueden vincularse a nuestro sitio web sin aprobación previa por escrito:

Agencias gubernamentales
Motores de búsqueda
Organizaciones de noticias
Los distribuidores de directorios en línea pueden vincularse a nuestro sitio web de la misma manera que hipervínculos a los sitios web de otras empresas incluidas en la lista
Empresas acreditadas en todo el sistema, excepto aquellas que soliciten servicios a organizaciones sin fines de lucro, centros comerciales benéficos y grupos de recaudación de fondos benéficos que no pueden tener “hyperlink” a nuestro sitio web

Estas organizaciones pueden vincularse a nuestra página de inicio, a publicaciones u otra información del sitio web siempre que el vínculo: (a) no sea de ninguna manera engañoso; (b) no implica falsamente patrocinio, respaldo o aprobación de la parte vinculadora y sus productos y/o servicios; y (c) se ajusta al contexto del sitio de la parte vinculadora.

Podemos considerar y aprobar otras solicitudes de enlaces de los siguientes tipos de organizaciones:

fuentes de información comúnmente conocidas sobre consumidores y/o empresas
sitios comunitarios punto.com
asociaciones u otros grupos que representan organizaciones benéficas
distribuidores de directorios en línea
portales de internet
firmas de contabilidad, derecho y consultoría
instituciones educativas y asociaciones comerciales

Aprobaremos las solicitudes de enlace de estas organizaciones si decidimos que: (a) el enlace no nos hará vernos desfavorablemente a nosotros mismos o a nuestras empresas acreditadas; (b) la organización no tiene ningún registro negativo con nosotros; (c) el beneficio para nosotros de la visibilidad del hipervínculo compensa la ausencia de Isett Cosmetics; y (d) el enlace está en el contexto de información de recursos generales.

Estas organizaciones pueden vincularse a nuestra página de inicio siempre que el vínculo: (a) no sea de ninguna manera engañoso; (b) no implica falsamente patrocinio, respaldo o aprobación de la parte vinculadora y sus productos o servicios; y (c) se ajusta al contexto del sitio de la parte vinculadora.

Si usted es una de las organizaciones enumeradas en el párrafo 2 anterior y está interesado en vincularse a nuestro sitio web, debe informarnos enviando un correo electrónico a Isett Cosmetics. Incluya su nombre, el nombre de su organización, información de contacto, así como la URL de su sitio, una lista de las URL desde las que desea vincular a nuestro sitio web y una lista de las URL de nuestro sitio a las que le gustaría acceder. enlace. Espere de 2 a 3 semanas para recibir una respuesta.

Las organizaciones aprobadas pueden hacer hipervínculos a nuestro sitio web de la siguiente manera:

Mediante el uso de nuestro nombre corporativo
Mediante el uso del localizador uniforme de recursos al que se vincula
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